Trener z szóstym zmysłem
Jestem trenerem biznesu, trenerem motywacyjnym, coachem, mentorem i certyfikowanym konsultantem DISC D3. Ukończyłam Wyższą Szkołę Zarządzania i Bankowości na kierunku Zarządzanie i Marketing ze specjalizacją Psychologia Zarządzania oraz studia podyplomowe w Wyższej Szkole Bankowej na dwóch kierunkach: Trener Biznesu i Coaching.
Trener z szóstym zmysłem
Jestem trenerem biznesu, trenerem motywacyjnym i coachem oraz certyfikowanym konsultantem DISC D3. Ukończyłam Wyższą Szkołę Zarządzania i Bankowości na kierunku Zarządzanie i Marketing ze specjalizacją Psychologia Zarządzania oraz studia podyplomowe w Wyższej Szkole Bankowej na dwóch kierunkach: Trener Biznesu i Coaching.
Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą
W książce tej znajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytania i cenne sugestie co do poprawy efektywności swoich rozmów. Autorami tego przewodnika są praktycy na co dzień zajmujący się telemarketingiem i szkoleniem telemarketerów. Już teraz sprawdź, w których punktach najczęściej pojawiają się konflikty na linii sprzedawca – klient, i dowiedz się, jak inteligentnie omijać te przeszkody. Na przykładzie konkretnych rozmów nauczysz się, jak prowadzić konwersację tak, aby była ona przyjemnością zarówno dla Ciebie, jak i Twojego klienta.
To wszystko sprawi, że Twoi klienci będą mile zdziwieni i chętnie wysłuchają, co masz im do powiedzenia. Będziesz mógł albo umówić się z nimi na spotkanie, albo załatwić sprzedaż od ręki!
Świadomy telemarketing. Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center
Ta książka to Twoja lektura obowiązkowa. Daje instrukcje pozwalające prowadzić skuteczne rozmowy telefoniczne i pomaga eliminować tzw. niechciejstwo, czyli sytuację, w której wiesz, jak należy postąpić, ale nie robisz tego, bo hamują Cię ograniczenia własnej psychiki, wychowania, zakodowanych schematów zachowań. Podręcznik ten działa więc dwutorowo i stanowi treściwy kurs skutecznego telemarketingu.
Wyposaża zarówno w umiejętności twarde, jak i miękkie. Robi to w przystępny, niespieszny sposób, zmusza do zastanowienia się nad przyczynami i podpowiada niezwykle skuteczne rozwiązania.
Katarzyna Książkiewicz | Trener z szóstym zmysłem
Trener biznesu, Life i Business Coach, Konsultant DISC D3
ul. Jugosłowiańska 85 lok. 4
51-112 Wrocław
NIP: 895 164 88 80
REGON: 021286589
telefon: +48 607 608 666
e-mail: info@katarzynaksiazkiewicz.pl