Jak w prosty sposób przeciwdziałać agresji

Jak w prosty sposób przeciwdziałać agresji

Największy ból osobie atakowanej sprawia atak osoby najbliższej. Znaczenie, że agresor jest rodzicem, dzieckiem, osobą obdarzoną miłością, przyjacielem, czy przełożonym, nabiera bowiem w tej sytuacji podwójnego znaczenia. Wobec pojawiającego się w tym wypadku bólu...
Wyrafinowane metody manipulacji i jak się przed nimi ustrzec

Wyrafinowane metody manipulacji i jak się przed nimi ustrzec

Otrzymałam kilka dni temu od jednego z wydawnictw biznesowych propozycję napisania poradnika na temat technik manipulacji. Poradnik ma dotyczyć technik manipulacyjnych, tych najbardziej niebezpiecznych, najbardziej wyrafinowanych oraz metod ochrony przed nimi, krótko...
Manipulacja. Przewodnik po technikach manipulacyjnych

Manipulacja. Przewodnik po technikach manipulacyjnych

Z manipulacją mamy do czynienia właściwie od urodzenia. Już niemowlę i małe dziecko próbuje manipulować rodzicami. Najpierw wykorzystuje do tego swój płacz, potem krzyk, smutek lub łzy, w zależności od tego co tak naprawdę na nich działa. Potem rośniemy i stosujemy,...
Siedem powodów, dla których warto zostać telemarketerem

Siedem powodów, dla których warto zostać telemarketerem

Telemarketerzy obsługują rozmowy przychodzące, czyli udzielają informacji, rozwiązują problemy, realizacją zamówienia i zlecenia, świadczą pomoc techniczną, tzw. HELP DESK, przyjmują zgłoszenia, realizują zamówienia, przyjmują skargi i reklamacje, umawiają wizyty...
Agresja – definicja, zjawiska, rodzaje

Agresja – definicja, zjawiska, rodzaje

Przygotowując się do szkolenia z asertywności przeczytałam sporo o agresji samej w sobie. Natknęłam się na wiele artykułów o agresji: agresja w dobie dzisiejszych czasów, agresja w dobie kryzysu, agresja wśród młodzieży, itp. Postanowiłam więc zająć się tym tematem...