Blog

Ja w mediach – www.dlalejdis.pl

Trener z szóstym zmysłem Choć ma lekko ponad 160 centymetrów, skrywa w sobie tyle energii i miłości do życia, że mogłaby nimi obdarować cały świat. Szkoli, coachuje, prowadzi, pomaga. Dla Katarzyny Książkiewicz jej działalność jest nie tylko pracą, ale także sposobem...

Świąteczne życzenia

Naj­ważniej­sze jest, by gdzieś is­tniało to, czym się żyło: i zwycza­je, i święta rodzin­ne. I dom pełen wspom­nień. Naj­ważniej­sze jest, by żyć dla powrotu. Antoine de Saint-Exupéry W moich świątecznych wspomnieniach jest dom babci i dziadka. Jest mama, która...

Szkolenia w firmie

To wszystko o czym pisałam wcześniej, a co nierozerwalnie wiążę się z doskonaleniem pracowników, to bardzo istotne elementy procesu szkoleniowego i z pełną odpowiedzialnością podkreślam tu słowo proces. Jestem zwolennikiem kompleksowego wsparcia zespołów czyli prócz...

Indywidualna sesja coachingowa

Jesteś jedyną osobą na świecie, która może zdać sobie sprawę, że "posiadasz skrzydła i możesz zacząć fruwać" jeśli tylko chcesz. Pytanie tylko czym są dla Ciebie "Twoje skrzydła" i co uważasz za "latanie"? Proponuję Ci jedynie, abyś wykorzystał/a swój potencjał. Jak...

Nowe – stare spojrzenie na sprzedaż

Ostatnio pisałam dlaczego warto korzystać z trenera zewnętrznego i podawałam z jakiego powodu należy traktować taką współpracę jako inwestycję w swój zespół marzeń. Dziś chciałbym zająć się nowym spojrzeniem na sprzedaż i obsługę klienta. Telemarketing istnieje już w...

Konkurs Artystyczny PKPZin

Miło mi poinformować, że wystartował właśnie kolejny Konkurs Artystyczny PKPZin. Tym razem dołączyłam do szacownego grona sponsorów. Trzymam mocno kciuki za wszystkich biorących udział w Konkursie. Niech wygra najlepszy 🙂 Konkursy Wydarzenie - Konkurs Artystyczny...

Zaproszenie na kolejne Callnation

Zapraszam już teraz na kolejne callnation. W obszarze szkoleniowym, tym razem, zaproszę Państwa na warsztat o zmianach w naszych firmach. Pamiętacie Państwo zdanie podsumowujące prezentację Łukasza: „Świat zmienia się szybciej niż nam się wydaje”, a nasze firmy są...

Trener zewnętrzny w firmie

Na ostatnim callnation przybliżałam uczestnikom zagadnienia z zakresu podejścia procesowego, związanego ze szkoleniami w firmach związanych z branżą call center.  Chciałabym podzielić się moim podejściem do zagadnień szkoleniowych z tymi,  którzy nie mogli być obecni...

Po Konferencji Callnation

Dziękujemy za obecność na wczorajszym owocnym Callnation. Katarzyna Książkiewicz Trener z szóstym zmysłem opowiadała o innowacyjnych modelach współpracy z trenerem zewnętrzrnym oraz o zupełnie nowym  spojrzeniu na sprzedaż i obsługę klienta. Łukasz Jasiński z...

Callnation – Biznes zaczyna się od kontaktu

Biznes zaczyna się od kontaktu Cykliczne spotkania praktyków i pasjonatów call center i telekomunikacji Telemarketing – Nowe kanały komunikacji Termin: godz. 09:00 do 13:00 dnia 14.11.2017 t Miejsce: Europrofes Group sp. z o.o. przy ulicy Ofiar Oświęcimskich 17 we...