Blog

DISC D3 i grywalizacja w zarządzaniu potencjałem pracowników

DISC D3 i grywalizacja w zarządzaniu potencjałem pracowników

Grywalizacja w skrócie, to nic innego, jak wykorzystanie mechanizmów znanych z gier planszowych, komputerowych i Play Station do zmotywowania ludzi w celu zwiększenia ich zaangażowania do wykonywania zadań i realizacji celów, które tak naprawdę wynikają z ich...

Motto na dziś – inspiracja dla ZMIANY

Motto na dziś – inspiracja dla ZMIANY

Oto słowa ze średniowiecznego Brewiarza Rycerskiego: „Duchowa energia Drogi potrzebuje sprawiedliwości i cierpliwości, by przygotować twój umysł. Droga rycerza jest prosta i trudna zarazem, bowiem wymaga odrzucenia niepotrzebnych rzeczy i nieistotnych przyjaźni....

Emitypy co to takiego?

Emitypy co to takiego?

Ponieważ w tytule wpisu postawiłam pytanie: co to takiego te emitypy?, to w telegraficznym skrócie i na tyle, na ile pozwala mi moja ograniczona jeszcze wiedza na ich temat, mogę rzecz, że jest to nowe graficzne narzędzie, dzięki któremu niezwykle szybko można...

Cytaty, które inspirują do działania

Cytaty, które inspirują do działania

Czy masz cytat, który Cię inspiruje do działania? Jeśli tak, to jakie ma dla Ciebie przesłanie? Co oznacza? Jeśli nie, to poniżej prezentuję listę kilkunastu cytatów, które znalazłam w sieci, i które mi się spodobały. Może któryś z nich zainspiruje Ciebie i będzie dla...

Praca jako miejsce inspiracji i realizacji pasji

Praca jako miejsce inspiracji i realizacji pasji

Zastanawialiście się kiedyś z jakiego powodu wybraliście taki, a nie inny kierunek studiów? A potem, z jakiego powodu zdecydowaliście się na taki, a nie inny zawód? A może myśleliście, co spowodowało, że pracujecie w tym, a nie innym miejscu, w tej, a nie innej firmie...

7 kroków do wyjścia z zamętu

7 kroków do wyjścia z zamętu

Dzisiaj nie będę pisała żadnego wprowadzenia. Dzisiaj napiszę tylko, że ten wpis dedykuję N.K.W. i R.N. To ukłon w Waszą stronę – to dla Was powstał ten tekst z nadzieją, że weźmiecie z niego tyle, ile potrzebujecie i ile Wam się przyda 🙂 Zaakceptuj chęć do zmiany...

Koło Życia – ćwiczenie coachingowe

Koło Życia – ćwiczenie coachingowe

„Zamęt, to chyba dobre słowo, które przychodzi mi do głowy na myśl o tym, jak w ostatnim czasie wygląda moje życie…” – To zdanie, które powiedziała do mnie jedna z moich klientek coachingowych podczas naszego pierwszego spotkania. – „Mnóstwo obowiązków, ciągłe,...

Przyciągnięcie uwagi i wywołanie chęci zakupu

Przyciągnięcie uwagi i wywołanie chęci zakupu

Dziś zajmiemy się rozpoczęciem rozmowy. Przybliżę Wam, w jaki sposób można to zrobić tak, by nie być nachalnym i by nie zostać odrzuconym już na wstępie? Na tym etapie procesu sprzedaży należy zwracać się do naszego potencjalnego klienta w taki sposób, by przyciągnąć...

Pierwszy krok do każdego sukcesu, to otwartość

Pierwszy krok do każdego sukcesu, to otwartość

Na początku lipca prowadziłam szkolenie w jednym z wyjątkowych call center. Wyjątkowych dlatego, że panowała tam wręcz rodzinna atmosfera mimo, że każdy miał świadomość nałożonego celu i konieczności realizacji planów sprzedażowych. Wyjątkowe było także to, że zarówno...

Ja i moje rozmowy – dowartościowywanie klienta

Ja i moje rozmowy – dowartościowywanie klienta

W książce „Świadomy telemarketing. Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center”, w rozdziale Ja Telemarketer porównywałam telemarketing do kuchni, a Telemarketera do Kucharza. Czytelnicy nauczyli się z niego, jak nastrajać się pozytywnie do...