Jak zorganizować skuteczny telemarketing?
Bezpłatne szkolenie: Jak zorganizować skuteczny telemarketing
Wrocław: 21-06-2016 godzina: 16:00-20:00
Na szkoleniu dowiesz się:
Jak zorganizować firmowy telemarketing
stanowiska, ludzie, technologia
Jak podnieść efektywność sprzedaży w call center
rozwiązania organizacyjne, rozwiązania technologiczne
Jak zbudować zespół najlepszych telemarketerów
rekrutacja, szkolenia, motywacja, coaching
Harmonogram:
21-06-2016 o godzinie 16:00 zapraszamy do Centrum Europrofes Wrocław Rynek 35.
Szkolenie przeznaczone jest dla managerów i właścicieli firm, wykorzystujących w swoim biznesie telemarketing jako kanał komunikacji z klientami.
- 16:00 – 16:30 Rejestracja i powitanie uczestników.
- 16:30 – 17:00 Rozgrzewka bez instrukcji obsługi.
- 17:00 – 18:00 Jak zbudować zespół najlepszych telemarketerów.
- 18:00 – 19:00 Jak podkręcić efektywność telemarketingu o 100%
- 19:00 – 19:30 Jakie są najskuteczniejsze modele zarządzania telemarketingiem.
- 19:30 – 20:00 Podsumowanie – losowanie nagród
Prowadzący:
Katarzyna Książkiewicz
Trener biznesu i coach, jest też mentorem i konsultantem, który od lat sercem związany jest z branżą call center. Głównym obszarem jej działalności jest budowanie relacji na wielu płaszczyznach, między innymi na gruncie sprzedawca – klient. Wykorzystuje przy tym umiejętności miękkie, gdyż od zawsze fascynuje się ukrytymi możliwościami człowieka.
Łukasz Jasiński
Przedsiębiorca od urodzenia i manager call center niemalże od początku swojej kariery zawodowej. Mimo technicznego spojrzenie na zagadnienia call center, fascynuje się umysłem i jego możliwościami. Założyciel i Wiceprezes TMSolution Sp z o.o. firmy, która wspiera przedsiębiorców w całym procesie budowy i zarządzania call center.