Koniec jest zawsze początkiem, to rzecz na pozór oczywista
Ćwiczenie coachingowe Dziś zapraszam Was do wyjątkowego ćwiczenia coachingowego. Na tapetę bierzemy KONIEC. Koniec pewnych relacji, koniec lata, koniec wakacji, koniec… czegoś, o czym każdy z Was może sobie pomyśleć, a co jest w tym momencie dla niego...
Sztuka prowadzenia klienta do decyzji
Kontynuując temat pozyskania od klienta kluczowej decyzji, dzisiaj chcę się skupić na bardziej psychologicznym i strategicznym aspekcie zarządzania decyzją klienta, wychodząc poza same techniki follow-up. Skupmy się więc na rzeczach, o których często się zapomina. Co...
Follow-up od klienta, jako kluczowy etap sprzedaży
Niewiele rzeczy w procesie sprzedaży jest bardziej frustrujących niż sytuacja, gdy po udanej prezentacji handlowiec traci kontakt z klientem, a ten znika bez śladu. Często uważa się, że kluczowe są tylko dwa etapy: pierwszy kontakt i sama prezentacja produktu. To duży...