Kto “sprzątnął” klienta?

Kto “sprzątnął” klienta?

W biznesie, zbyt często poświęcamy uwagę wyłącznie na zdobywanie nowych klientów, ignorując istotę opieki po sprzedażowej, a tym samym budowania relacji. Później dziwimy się, że ktoś “sprzątnął” klienta. Tym kimś jest konkurencja. To ona tak naprawdę...
Jakie są kluczowe kompetencje dla zmieniającego się świata?

Jakie są kluczowe kompetencje dla zmieniającego się świata?

Od jakiegoś czasu obserwujemy istotne zmiany na rynku pracy. Trendy demograficzne sprawiają, że rynek ten kurczy się o blisko 300 tysięcy osób rocznie. Nasze społeczeństwo starzeje się, a ludzie odchodzący na emeryturę, pozostawiają luki, trudne do zapełnienia.Działy...
Lubicie w szkoleniach bajki, anegdoty i metafory?

Lubicie w szkoleniach bajki, anegdoty i metafory?

Właśnie przygotowuję szkolenia w ramach Akademii Managera. 👩‍🎓 👨‍🎓W związku z tym, jak zwykle poszukuję inspiracji, metafor, historii na warsztaty, aby było nie tylko ciekawie dla lewej półkuli, ale także pobudzająco i...