Blog

Dziś znów zapraszam do kolejnej zabawy z wykorzystaniem Kart LUMICO, tym razem z dodatkiem innego ich elementu. Spójrz na załączone zdjęcia i wybierz obraz, który najlepiej odzwierciedla teraz Twój stan, i który najbardziej pasuje do znalezienia odpowiedzi na pytanie:...

Zapraszam wszystkich, którzy chcą się rozwijać, poznawać siebie i którym rozwój osobisty leży na sercu, na warsztaty pod nazwą „Wieczne rozmowy serca z rozumem”. Jeżeli chcesz być szczęśliwa, jeżeli chcesz żyć z zgodzie z własnymi wartościami, a przy tym nie odkładać...

Ile spraw ważnych dla siebie odkładasz „na potem”, „na kiedyś”? Ile z tych spraw ma dla Ciebie naprawdę ogromne znaczenie, ale „to nie ten moment”, „nie ten czas”, ‘nie ta chwila”? A czy wiesz, że chęć zrealizowania ważnego dla siebie życiowego celu zwykle wymaga...

Najskuteczniejsze techniki sprzedażowe to często takie, które sprawdzają się w życiu codziennym i których stosowanie odbywa się jakby poza naszą świadomością. Ich wielka siła wynika z tego, że działają w każdej sferze życia. Ta siła wynika z naturalnych odruchów i...

Zapraszam do zabawy z wykorzystaniem cudownego narzędzia - Kart LUMICO. Od przyrody można się uczyć bycia cierpliwym i wytrwałym! Nawet gdy nie widać wyjścia, ono zawsze jest! Trzeba tylko cierpliwie czekać i robić swoje. Na załączonych zdjęciach widać fragmenty z...

Jest piękne lato. Słońce, ciepło, lekki wiatr. Żyć nie umierać. Taka pogoda sprzyja przebywaniu na łonie przyrody i obserwacji tego, co nas otacza. Przeczytałam ostatnio, że od przyrody można się uczyć. Siedząc i napawając się pięknem otaczającej natury, obserwacją i...

Jeśli zastanowimy się nad tym, co sprawia, że klienci kupują, a sprzedawcy sprzedają, to okaże się, że obie strony osiągają swój cel wówczas, gdy tak naprawdę znajdą odpowiedzi na kilka kluczowych pytań. Jeśli to zostanie spełnione, a ich ciekawość związana ze...

Dzisiejszy wpis chcę rozpocząć od krótkiego ćwiczenia. Gdy mówię do Ciebie: Nie denerwuj się … Nie myśl, że … Nie krzycz ... Co wtedy myślisz? Co czujesz? Jak pierwsza myśl przychodzi Ci do głowy? Co chcesz mi odpowiedzieć? Zastanów się przez moment i odpowiedz sobie...

Parafrazując myśl Heraklita z Efezu: "Jedyną rzeczą stałą jest prawo ciągłej zmiany", mogę śmiało powiedzieć, że w ludzkim życiu zmiana to jedna z niewielu rzeczy, jakich możemy być pewni. Tym razem zwrócę się do kobiet, gdyż sama jestem kobietą i z doświadczenia...

Biorąc pod uwagę przedostatni wpis związany z obsługą niezadowolonego klienta, postanowiłam iść za ciosem i napisać kilka słów o asertywnym radzeniu sobie z naciskiem. Sposoby, które omówię, można śmiało wykorzystywać w obsłudze roszczeniowego klienta czy klienta,...