Certyfikowany Konsultant DISC D3
Z utęsknieniem i ciekawością szłam na szkolenie i certyfikację z narzędzia DISC D3. Z pełną otwartością, jaką można sobie tylko wymarzyć, chłonęłam wiedzę i wszystko to, co przekazywała nam trener Jola. Jednocześnie inspirowałam się tym, co wnosili w swoich zasobach...
Prośba o informację zwrotną
Wzmacnianie i uczenie ludzi komunikacji na wielu płaszczyznach, to również odwaga proszenia, a także umiejętność przyjmowania i wyciągania wniosków z informacji zwrotnych. Dlaczego? Ponieważ decydując się na pracę, jako trener, który uczy ludzi na czym polega...
Jak wytrwać w noworocznym postanowieniu i osiągnąć swój cel
Jak wytrwać w noworocznym postanowieniu i osiągnąć swój cel Początek Nowego Roku wzbudza naturalną chęć do dokonania istotnych zmian w życiu. Do rozpoczęcia nowego czasu w wyjątkowy, inny niż dotychczas sposób. Wielu z nas nie umie jednak wytrwać w tym noworocznym...
Różne oblicza trenera biznesu w Contact Center
Czy można sobie wyobrazić Contact Center bez trenera? Pewnie, że można. Wszak wyobraźnia nie zna granic. 🙂 Jeśli tak, to poddajmy się fantazji dalej i wyobraźmy sobie dowolną drużynę sportową bez trenera, albo żołnierzy bez dowódcy. A może klasę bez nauczyciela. Albo...