Prezent dla Was – Ćwiczenie z przenośnią
Pomyślałam sobie, że te wyjątkowe Święta Bożego Narodzenia, koniec Starego Roku i dosłownie za moment początek Nowego, to dobry moment na prezent dla Was – dla tych wszystkich, którzy angażują swój cenny czas, czytają moje wpisy, artykuły, korzystają z...
Jak odzyskać i utrzymywać motywację do działania?
Często na warsztatach, szkoleniach, podczas coachingu czy tu na blogu we wpisach pojawia się temat realizacji celów. Uczymy się stawiać sobie cele, układać plan ich realizacji, zastanawiamy się nad różnymi możliwościami i wariantami naszych wyborów. Sprawdzamy także,...
Zaproszenie do ćwiczenia
Zapraszam Cię dzisiaj do ćwiczenia innego niż zwykle. Dzisiaj dla odmiany będziemy rysować swoją bajkę. Możesz „rysować” w myślach, czyli sobie wyobrazić, bądź narysować na kartce papieru. Zachęcam Cię do rysowania na papierze, aby pozostał po Twojej wizji...
Coaching w Call Center
Coaching w Call Center Czy można nazwać proces podnoszenia jakości rozmów telefonicznych konsultantów w centrum kontaktu z klientem coachingiem? Czy długofalowy, dwustronny proces pomagający rozwijać umiejętności i jednocześnie osiągać lepsze wyniki jest treningiem i...